Довідка про розгляд звернень громадян, які надійшли на ім’я Міністра транспорту та зв’язку України з 06.05.2009 по 13.05.2009

За звітний період на ім’я Міністра транспорту України надійшло 83 звернення від громадян.

Із них:

Надійшло  від:

Найбільшу кількість звернень було направлено на розгляд до:

Укрзалізниці – 22,

Державтоадміністрації – 20,

Держзвяз’ку – 12,

Укрморрічлоту - 5,

Головавтотрансінспекції – 5,

Державіаадміністрація – 6,

Структурним підрозділам центрального апарату Міністерства – 14.

4 звернення було направлено за належністю до  ВАТ «Укртелеком», оскільки вирішення питань, що підіймали у своїх зверненнях заявники, знаходяться поза компетенцією Міністерства транспорту та зв’язку та його структурних підрозділів.

Питання, які перш за все порушували громадяни у своїх зверненнях:

За звітний період надійшло 15 колективних звернень громадян, в яких заявники, які є авто перевізниками, звертаються до Міністерства з проханням захистити їх право на здійснення господарської діяльності в правовому полі, підіймають проблему створення здорового конкурентного середовища на ринку пасажирських автоперевезень в Чернігівській області, вимагають захистити інтереси держави від незаконної, на їх думку, діяльності нелегальних авто перевізників.

Заявники виражають незгоду з реорганізацією Волинського облавтодору, в результаті якої 30 % особового складу ризикують залишитись без роботи.

Співробітники морської галузі скаржаться на нераціональне, на їх думку, використання коштів керівництвом Євпаторійського морського торгівельного порту, на проблеми добору фахівців для роботи в порту.

728 мешканців Донецької області звертаються із скаргою на закриття білетної каси залізничного вокзалу в  нічний час в м. Углегорськ Донецької області та висловлюють свою незгоду користуватись в нічний час вокзалом ст. Дебальцеве у зв’язку з відсутністю автобусного сполучення.

Мешканці приватних будинків по вул. Заводській с. Дебальцеве Донецької області піднімають питання стосовно забезпечення технічною водою та проблем з розрахунками за її використання з БМЕУ-5 Донецької залізниці.

Представники пільгових категорій населення продовжують скаржитись на водіїв автобусів, які, на думку заявників, перешкоджають їм реалізувати своє право на безкоштовний проїзд відповідно до чинного законодавства.

Повторних звернень за звітний період надійшло 4. Їх автори, частина колективу Козятинської відділкової лікарні повторно звертається, висловлюючи недовіру кандидату на посаду головного лікаря та привертаючи увагу на необхідність врегулювати ситуацію, яка створена в колективі.

Мешканці с. Магала Новоселицького району Чернівецької області повторно звертаються з проханням відновити переїзд через залізничні колії, що пролягають біля їхнього села та відокремлюють городи від їх помешкань.

Найбільша кількість звернень надійшла з Києва (6). По 4 звернення надійшло з Вінницької, Кіровоградської та Харківської областей.  По 3 звернення з Дніпропетровської та Миколаївської областей. По 2Львівської та Полтавської областей. По одному зверненню надійшло з Закарпатської, Івано-Франківської, Сумської, Тернопільської та Чернівецької областей. Жодного звернення не отримано з Запорізької, Миколаївської та Херсонської областей.

На електронну адресу dovira@mtu.gov.ua надійшло 9 звернень.

Питання 7 звернень стосуються діяльності залізничного транспорту:

- співробітники  галузі залізничного транспорту скаржаться на своїх керівників щодо неможливості приватизувати гуртожиток, в якому заявники мешкають 20 років (Південна залізниця), та щодо відмови в допуску до роботи після 1 року перебування в декретній відпусці (Придніпровська залізниця);

- мати працівника вагонного депо станції Козятин Вінницької області не може отримати копію договору між Нафтогазстрах і вагонним депо станції Козятин, яка необхідна для підтвердження наявності страхового полісу на лікування для її сина, що порходить лікування від побутової травми;

- пасажир з м. Горлівка Донецької області скаржиться, що з нього незаконно, на його думку, утримали комісійні в сумі 90 грн. за повернення квитків;

- пасажир з с. Лисичанськ скаржиться на те, що касирка немотивовано відмовила йому  продати квиток;

- пасажир, який придбав квиток до м. Чернігів і чекав на потяг в залі очікування, скаржиться на те, що з нього вимагали гроші за перебування в залі очікування;

- підприємець з с. Полонне Хмельницької області з проханням допомогти розібратись, чому він, незважаючи на наявні підписані документи, не може відправити вагон з металом за місцем призначення.

Автори 2 звернень стосуються діяльності автомобільного та авіаційного транспорту.

Заявник з Києво-Святошинського району Київської області скаржиться на недостовірність інформації отриманої в телефонному режимі у інформаційній службі аеропорту Бориспіль щодо виконання рейсу № 132 Нью-Йорк – Бориспіль та просить збільшити кількість телефонних ліній зазначеної служби.

Пасажир з Києва скаржиться на неможливість придбати квиток на автобус на автостанції по маршруту Київ – Голованів, в той час як водії маршруток у цьому напрямку, на його думку, значно завищують вартість проїзду.   

Версія для друку Додати в обране