Довідка про розгляд звернень громадян, які надійшли на ім’я Міністра транспорту та зв’язку України з 23.04.2009 по 29.04.2009

За звітний період на ім’я Міністра транспорту України надійшло 101 звернення від громадян.

Із них:

Надійшло  від:

Найбільшу кількість звернень було направлено на розгляд до:

Держзвяз’ку – 20,

Укрзалізниці – 17,

Державтоадміністрації – 12,

Укрморрічлоту - 1,

Головавтотрансінспекції – 1,

Державіаадміністрація – 6,

Структурним підрозділам центрального апарату Міністерства – 10.

10 звернень було направлено за належністю до інших органів виконавчої влади та ВАТ «Укрлетеком», оскільки вирішення питань, що підіймали у своїх зверненнях заявники, знаходяться поза компетенцією Міністерства транспорту та зв’язку та його структурних підрозділів.

Питання, які перш за все порушували громадяни у своїх зверненнях:

За звітний період надійшло 13 колективних звернення громадян, в яких заявники порушують питання щодо зловживання посадовими особами своїм службовим становищем під час проведення конкурсів з призначення на маршрути (Луганська, Львівська, Київська області та АР Крим), щодо впорядкування нормативно-правової бази стосовно регулювання транспортно-експедиторської діяльності, щодо відновлення зупинки потягів на ст. Осташки в Хмельницькій області, щодо збереження Львівської дитячої залізниці. Заявники скаржаться на низький рівень сервісного обслуговування ДП «Київпассервіс» у сполученні Київ - Тетерів, на відмову водіїв здійснювати пільгові перевезення, висловлюють подяки за професіоналізм та високий рівень сервісного обслуговування під час здійснення поїздки.

Повторних звернень за звітний період надійшло 9. Їх автори  продовжують підіймати питання відчуження приміщення Львівської дитячої залізниці, що, на думку заявників, призведе до її закриття.  Заявники продовжують скаржитись на неможливість реалізувати право на пільговий проїзд у приміському автобусному сполученні у зв’язку з відмовами приватних перевізників виконувати перевезення безкоштовно.   

Найбільша кількість звернень надійшла з Києва (19) та з Дніпропетровської області. По 5 звернень надійшло з Кіровоградської,  Львівської та Полтавської областей. По одному зверненню надійшло з Закарпатської, Івано-Франківської, Сумської, Тернопільської та Чернівецької областей. Жодного звернення не отримано з Запорізької, Миколаївської та Херсонської областей.

На електронну адресу dovira@mtu.gov.ua надійшло 4 звернення, автори яких підіймають питання про відмову водіїв здійснювати пільгові перевезення, на неможливість укладання договорів на мийку вагонів з Південно-Західною залізницею, на незаконне, на думку заявника, вимагання попередньої оплати за виконання вантажо-розвантажувальних робіт.

Версія для друку Додати в обране